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Disponible en el 100% del territorio español, especialmente en el entorno rural.
Capacidad de descarga de datos de 100Mbps. Alta velocidad al alcance de todos.
Instalación rápida y sencilla para poder acceder a internet desde cualquier lugar de España.
Descripción general del servicio
En el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia -financiado por la Unión Europea NextGenerationEU-, Hispasat es el único adjudicatario del Programa UNICO Demanda Rural promovido por el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital. Para ello, Hispasat pone a disposición de los operadores minoristas una plataforma de recursos de red para la prestación de un servicio de acceso a internet de calidad disponible en el 100% del territorio español.
[1] Es posible alcanzar 10Mbps en el 73% del territorio.
[2] Dicho umbral de continuidad se calcula sobre un mes natural y será medido para el total de la Red, teniendo en cuenta las características nominales de las estaciones terrenas de las remotas. Se excluyen las incidencias del terminal de usuario, los tiempos de corte derivados de todos los trabajos programados, incidencias por causa de fuerza mayor, indisponibilidades causadas por lluvias, interferencias electromagnéticas no provocadas por Hispasat, incidencias en la infraestructura IP que no es responsabilidad de Hispasat, así como incidencias provocadas por obstáculos que obstruyan la línea de visión directa con el satélite.
Hispasat ha creado la Unidad de Verificación de Ayudas (UVPA) para habilitar un contacto directo e instantáneo con el operador minorista en las cuestiones relacionadas con la tramitación de las ayudas al alta de usuario.
La UVPA pondrá a disposición de los operadores minoristas las herramientas tecnológicas necesarias para automatizar y agilizar este proceso. Para ello, el operador minorista interesado remitirá un correo a la siguiente dirección altasprogramaunicorural@hispasat.es.
El plazo de provisión al operador minorista por parte de Hispasat es de 6 días hábiles desde la firma del contrato.
Hispasat realiza de manera permanente y automatizada la monitorización de todos los sistemas que forman parte de la infraestructura de la red, tanto en plataformas de comunicaciones y core IP, como en las diferentes herramientas de gestión de los sistemas.
El equipamiento de usuario requerido consiste en un kit satelital compuesto por:
En función de la ubicación del usuario, se recomiendan las siguientes configuraciones de equipamiento:
Península y baleares
74cm & 2W
Canarias
90cm & 2W
Será responsabilidad de cada operador minorista disponer de una red de instaladores que permita desplegar el servicio en la zona en la que opere, empleando para ello los kits satelitales correspondientes.
Para los operadores minoristas interesados, Hispasat comercializará el equipamiento de usuario necesario. Aquellos que lo deseen deberán remitir un correo a contratacionunico@hispasat.es.
El operador minorista interesado en proporcionar este servicio deberá completar este formulario con sus datos de contacto para iniciar los trámites necesarios para la adhesión al programa.
Adherirse al ProgramaEn base a los términos y condiciones incluidos en la Orden ETD/1107/2022, del 14 de noviembre de 2022, Hispasat facilita a continuación el contrato tipo que se suscribirá con los operadores minoristas interesados. Por motivos de confidencialidad, este contrato tipo carece de algunos detalles que serán facilitados al operador minorista interesado en proporcionar este servicio durante la tramitación de la contratación.
El Plan UNICO Demanda Rural está diseñado para garantizar un acceso a Internet de 100Mbps, cualquier habitante, municipio, PYME, autónomo u organización sin ánimo de lucro puede solicitar el servicio a través de los operadores adheridos. El siguiente enlace muestra las zonas elegibles dentro del plan UNICO Demanda Rural y en esta aplicación puede consultar a partir de la referencia catastral si es elegible. Ante una eventual circunstancia de identificación de un usuario final de una zona sin cobertura a más de 50 Mbps que no se haya incluido en la relación de zonas de actuación elegibles, el usuario podrá comunicarlo a través del buzón UNICO-DR@economia.gob.es, indicando la referencia catastral de 14 dígitos de la misma.
